Puisque la satisfaction de nos clients est notre priorité, AQUAelectronik est fier d’offrir un service après-vente rapide et efficace. Nous offrons un soutien téléphonique 24 heures et nous garantissons un technicien sur place en 48 heures lorsque la situation l’exige. Puisque 95% des pièces de remplacements sont disponibles en inventaire, nous expédions habituellement les pièces ou la marchandise requise dans les 24 heures suivant votre commande.
Services
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Christian Ducharme
Christian est le chef de l’atelier de fabrication d’AQUAelectronik. Il cumule plus 30 ans d’expérience en fabrication, assemblage et supervision d’atelier de production. Avec plus de 15 ans passés chez AQUAelectronik, Christian est en mesure de répondre à toutes questions techniques sur les produits. Les équipements n’ont plus de secret pour lui : il forme le personnel d’atelier de production, s’assure de la qualité des produits en effectuant des tests de conformité, collabore à la recherche et au développement de produits ainsi qu’à l’amélioration du service après-vente. Christian répond aux appels de service technique : il guide les clients, les informe des procédures à suivre et détermine si l’équipement nécessite un simple changement de pièces ou la présence d’un de nos technicien spécialisés. La satisfaction du client est SA priorité!

